【関西・中部地区の製造業向け】顧客クレームや不適合を、どう再発防止につなげるか？ ～ 部門横断の業務改善を支えるAI×ローコード基盤で、情報収集から原因分析・対策共有までをつなぐ ～

概要

本セミナーはWebセミナーです ツールはZoomを使います。URLは直前にメールにてご連絡いたします。 なお、「osslabo.com」「majisemi.com」からのメールが迷惑メールとならないよう、メールの設定をご確認ください。 クレーム・不適合対応の遅れが、企業経営のリスクにつながる 製造業では、品質要求の高度化や市場ニーズの多様化が進む中、顧客クレームや社内不適合への迅速かつ的確な対応が、これまで以上に求められています。 顧客クレームや社内不適合への対応が遅れ、原因を十分に特定できないと、同じ不具合の再発や対応の長期化を招き、品質コストの増加につながるだけでなく、顧客からの信頼やブランド価値を損なうなど、企業経営にも大きな影響を及ぼしかねません。 情報収集から原因分析・対策共有までが部門ごとに分断 しかしながら、多くの製造業では、顧客クレームや社内で発生した不具合・不適合に関する…

テーマ

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